Service
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Sicherheit
Sicherheit als Grundprinzip. Der erste Schritt beim Design der Fietsplatten ist ein sicheres Design.
Jede Rocker Plate hat maßgefertigte Öffnungen, die speziell auf jedes Modell von Indoor-Trainer zugeschnitten sind und mit Klettband-Kabelbindern bombenfest mit dem Indoor-Trainer verbunden werden können.
Bestimmte Fietsplatten haben maßgefertigte Vertiefungen, in die die Füße des Indoor-Trainers perfekt passen, sodass die Fietsplaat und der Indoor-Trainer eine Einheit bilden.
Die Ständer der Vorderradstütze werden mit kleinen Schrauben befestigt. Wenn die Füße der Vorderradstütze montiert sind, sind diese Schrauben nicht mehr sichtbar und die Vorderradstütze kann mit zwei Klettbändern am Vorderrad befestigt werden. Die Vorderradstütze und das Vorderrad drehen sich als Einheit, sodass das Indoor-Radfahren in einer perfekten, natürlichen Position erfolgt.
Sicherheit auch durch die Verwendung von aufblasbaren Bällen, sodass das Maß der seitlichen Flexibilität selbst eingestellt werden kann.
Produktion
Wir verwenden die modernsten Fräsmaschinen zur Herstellung unserer Fahrradplatten. Jede Platte, die wir für die Produktion verwenden, wird bei der Ankunft geprüft, bevor sie zum Fräsen der Fahrradplatten verwendet wird.
Jedes Modell von Fahrradschildern wird in kleinen Serien hergestellt. Der aktuelle Lagerbestand wird auf der Produktseite in unserem Webshop für jedes Modell des Fahrradschildes angezeigt.
Alle Formen, Ebenen und Öffnungen der Radplatte sind millimetergenau auf Ihr Hometrainer-Modell abgestimmt. So bilden Ihr Hometrainer und die Radplatte eine Einheit und Sie sind bereit, jede Indoor-Trainingsfahrt zu einem Erlebnis zu machen.
Nachbearbeitung
Nach der Produktion wird jede Fahrradplatte von Hand kontrolliert und nachbearbeitet. Diese Nachbearbeitung bedeutet, dass jede Fahrradplatte leicht von Hand geschliffen wird, damit alle Kanten ein schönes Finish erhalten.
Nach Abschluss der Nachbearbeitung wird jede Fahrradplatte montiert:
- Montage der Schwingungsdämpfer
- Montage der Kugeln
- Aufkleben eines Dichtungsaufklebers auf die Schrauben
- die Box mit den Vorderradhalterungsteilen, den Klettbändern und der Pumpe wird zwischen den beiden Platten der Fahrradplatte befestigt
- wenn der Zwift Ride Raiser als Zusatzoption bestellt wird, wird er in einer separaten Box geliefert
Verpackung
Jedes Modell der Fahrradplatte, der Vorderradstütze und des Zwift Ride Risers ist in einer maßgefertigten Box verpackt. Jede Verpackung ist auf der Grundlage von Recyclingpapier ausgewählt.
Die maßgeschneiderte Verpackung hilft Ihnen außerdem, die Fahrradplatte überall hin mitzunehmen und zu transportieren. So können Sie auch auf Reisen oder unterwegs in der Halle genauso radeln wie im Freien. Sie müssen nur Ihren Hometrainer mitnehmen.
Lieferung
Jedes Fahrradschild wird aus dem Lagerbestand geliefert.
Sobald eine Fahrradplatte nicht mehr vorrätig ist, bestellen wir neue Platten. Nach 1–2 Wochen werden diese Platten in unsere Produktionsplanung aufgenommen. Nach der Produktion wird jede Fahrradplatte geprüft, nachbearbeitet und verpackt.
Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich 1–2 Wochen, wenn ein Fahrradschild nicht vorrätig ist. Jedes Fahrradschild kann online bestellt werden, wenn der Vorrat aufgebraucht ist. Während des Bestellvorgangs wird Ihnen eine entsprechende Meldung angezeigt.
Ihre Bestellung wird dann als Reservierung gespeichert und sobald die Fahrradkennzeichen wieder vorrätig sind, wird Ihr Fahrradkennzeichen sofort als erstes versandt.
Installation
Die Wippplatte wird als fertiges Produkt in einer maßgeschneiderten Box geliefert, einschließlich Pumpe und Pumpennadel zum korrekten Spannen der aufblasbaren Bälle.
Die Vorderradstütze ist für jedes Indoor-Trainer-Modell maßgeschneidert. Sie besteht aus vier Einzelteilen, die einfach von Hand oder mit einem Hammer und Schraubenzieher zusammengesetzt werden können.
Die Installation ist kinderleicht: Stell deinen Indoor-Trainer kurz zur Seite und platziere die Fietsplaat und die Vorderradstütze an der gewünschten Stelle. Dann stellst du deinen Indoor-Trainer auf die Fietsplaat und platzierst die Füße des Indoor-Trainers in den Vertiefungen oder verbindest den Indoor-Trainer mit Klettband an der Fietsplaat.
Der Zwift Ride Riser wird mit zwei speziell angefertigten Bolzen geliefert, die nahtlos in die Vordergabel und die Basis des Zwift Ride passen.
Wartung
Die Fietsplaat, die Vorderradstütze und die Zubehörteile sind Gebrauchsgegenstände und befinden sich unter einem Indoor-Trainer. Sie können Schweiß und Fette von der Fahrradkette auffangen. Wir empfehlen, sie regelmäßig zu reinigen.
Die oberste Schicht des Indoor-Trainers wurde speziell ausgewählt, damit sie leicht zu pflegen und zu reinigen ist.
Unser Tipp: Wische deine Fietsplaat nach jeder Indoor-Trainingseinheit kurz mit einem trockenen Tuch ab, damit sie für die nächste Trainingseinheit bereit ist.
Feuchtigkeit und Fette können die oberste Schicht auf Dauer angreifen, wenn sie nicht entfernt werden.
Ersatzteile
Die Fietsplaat ist mit einer minimalen Anzahl von Teilen für ein 'lebenslanges' Vergnügen konzipiert. Jedes Teil kann bei Bedarf einzeln nachbestellt werden. Benötigst du ein bestimmtes Teil, sende bitte eine E-Mail an info@fietsplaat.nl mit dem Betreff 'Ersatzteilbestellung'.
Wir senden dir dann einen Link, über den du dieses Teil in unserem Webshop bestellen kannst.
Garantie
Für jedes Fahrradschild gilt die gesetzliche Garantiezeit von zwei Jahren.
Solltest du deine Fietsplaat verkaufen, gilt diese Garantie auch für den neuen Käufer. Du kannst die Garantie also auf den neuen Käufer übertragen. Wenn du das möchtest, sende bitte eine E-Mail an info@fietsplaat.nl mit dem Betreff 'Garantieübertragung', dann erledigen wir den Rest.
Jedes Jahr kommen neue Indoor-Fahrradtrainer auf den Markt. Wir bieten diese Garantie auch an, weil wir dir helfen wollen, deine alte Fietsplaat mit zusätzlichen Garantie-Jahren leichter zu verkaufen, damit du auch wieder einfach und schnell eine neue Fietsplaat für deinen neuen Indoor-Trainer kaufen kannst.
Rückgaberecht
Bist du trotzdem nicht zufrieden? Das kann natürlich immer vorkommen. Sende die Fietsplaat innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf in der Originalverpackung zurück.
Sende uns dann bitte eine E-Mail an info@fietsplaat.nl mit dem Betreff 'Retoure Fietsplaat' und deiner Bestellnummer.
Wir senden dir dann eine Erklärung und bearbeiten deine Rücksendung weiter.
Widerrufsrecht
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Fietsplaat.nl, Fritz Langstraat 13, 6515 LN NIjmegen, info@fietsplaat.nl, Telefon: +31 6 421 327 81) über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, sind jedoch nicht dazu verpflichtet. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Muster-Widerrufsformular
(Dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)
– An Fietsplaat.nl, Fritz Langstraat 13, 6515 LN Nijmegen, Niederlande, info@fietsplaat.nl
– Ich/Wir (*) teile(n) Ihnen hiermit mit, dass ich/wir (*) unseren Vertrag über den Verkauf der folgenden
Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) widerrufe(n)
– Bestellt am (*)/Erhalten am (*)
– Name/Namen des/der Verbraucher(s)
– Adresse des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Einreichung dieses Formulars in Papierform)
– Datum
(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.