Servicio

La seguridad como principio básico. El primer paso del proceso de diseño es un diseño seguro. Cada rocker plate se fabrica a medida, de modo que el nivel central se ajusta específicamente para cada rodillo/smart bike con los marcos de apoyo. La seguridad también se garantiza con el uso de rodamientos de bolas de acero, para que el rango de movimiento se pueda ajustar con precisión.

Usamos las técnicas de fresado CNC más recientes para la producción de nuestras rocker plates. Cada placa se produce con el estándar de calidad más alto. Cada Fietsplaat se fabrica bajo pedido en cuanto llega tu compra — no de stock. El plazo total es de media 1-2 semanas desde el pedido hasta la entrega. Todas las formas, uniones y aberturas se fresan con precisión milimétrica para tu rodillo específico.

Tras la producción, cada rocker plate se revisa y se acaba a mano. Esto significa que cada placa se lija ligeramente a mano para un aspecto bonito. Cuando el acabado está listo, cada rocker plate se monta: • montaje de los amortiguadores de vibración • colocación de las bolas • aplicación de una tira de remate • preparación de las piezas del soporte de rueda delantera en el embalaje

Cada modelo de rocker plate se termina en una caja hecha a medida para un envío seguro. El embalaje a medida también te permite transportar fácilmente la rocker plate después de recibirla. Perfecto para llevártela de vacaciones con tu rodillo.

Cada rocker plate se embala en una caja a medida y se envía usando materiales reciclados extra resistentes. Tras el pedido recibes una confirmación por correo electrónico con tu número de pedido y una planificación de producción. Después de la producción, cada rocker plate se revisa y se prepara de forma segura para el envío. El plazo total es de media 1-2 semanas (producción + envío).

La rocker plate se entrega en una caja como producto listo para usar. Solo tienes que desembalarla y colocarla. El soporte de rueda delantera se fabrica a medida para cada modelo de rodillo y es fácil de montar con las herramientas incluidas. La instalación es sencilla — coloca tu rodillo sobre la rocker plate y fíjalo.

La rocker plate prácticamente no necesita mantenimiento. Simplemente limpia las piezas interiores con un paño seco para que la rocker plate esté lista para tu próxima sesión.

La rocker plate está diseñada con un número mínimo de piezas para una larga vida útil. Si necesitas un repuesto, envíanos un correo electrónico con tu modelo. Te enviaremos un enlace para que puedas pedir la pieza en nuestra tienda online.

Cada rocker plate viene con dos años de garantía. Si necesitas hacer una reclamación de garantía, envía un correo electrónico a info@fietsplaat.nl y lo gestionamos. Cada año salen nuevos rodillos al mercado. También ofrecemos opciones de actualización para que consigas fácilmente una nueva rocker plate para tu nuevo rodillo.

¿No estás satisfecho? Siempre puedes devolver la rocker plate en su embalaje original. Envíanos un correo electrónico a info@fietsplaat.nl para gestionar tu devolución. Tramitaremos tu devolución rápidamente.

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos (Fietsplaat BV, Hogelandseweg 78, 6545 AB Nijmegen, info@fietsplaat.nl, teléfono: +31 6 42 132 781) de tu decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes tu comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo de desistimiento.