Gratis forhjulsstøtte med alle sykkelskilt

Gratis frakt i Europa

En tilpasset sykkelplate for alle innendørs trenere

Generelle vilkår og betingelser

Generelle vilkår og betingelser

Dette nettstedet administreres av Fietsplaat.nl – en del av Payments Innovations Holding bv – Elio Tagliola

Artikkel 1 - Definisjoner

I disse vilkårene og betingelsene skal følgende begreper ha følgende betydning:

Tilleggsavtale: en avtale der forbrukeren erverver produkter, digitalt innhold og/eller tjenester i forbindelse med en fjernsalgsavtale, og disse varene, det digitale innholdet og/eller tjenestene leveres av næringsdrivende eller av en tredjepart på grunnlag av en avtale mellom denne tredjeparten og næringsdrivende;
Refleksjonstid: perioden forbrukeren kan benytte seg av sin angrerett innen;
Forbruker: den fysiske personen som ikke handler i forbindelse med sin handel, virksomhet, håndverk eller yrke;
Dag: kalenderdag;
Digitalt innhold: data produsert og levert i digital form;
Varighetsavtale: en avtale som tar sikte på regelmessig levering av varer, tjenester og/eller digitalt innhold over en bestemt periode;
Varig medium: ethvert instrument – ​​inkludert e-post – som gjør det mulig for forbrukeren eller næringsdrivende å lagre informasjon adressert personlig til ham på en måte som er tilgjengelig for fremtidig konsultasjon eller bruk i en periode som er tilstrekkelig for formålet med informasjonen og som tillater uendret reproduksjon av den lagrede informasjonen;
Angrerett: forbrukerens mulighet til å kansellere fjernsalgsavtalen innen angrefristen;
Entreprenør: den fysiske eller juridiske personen som tilbyr produkter, (tilgang til) digitalt innhold og/eller tjenester eksternt til forbrukere;
Fjernsalgsavtale: en avtale inngått mellom næringsdrivende og forbruker innenfor rammen av et organisert system for fjernsalg av produkter, digitalt innhold og/eller tjenester, hvor det frem til og med avtaleinngåelsen utelukkende eller delvis benyttes en eller flere teknikker for fjernkommunikasjon;
Fjernkommunikasjonsteknologi: et middel som gjør det mulig å inngå en avtale uten at forbrukeren og den næringsdrivende trenger å være på samme sted samtidig.

Artikkel 2 - Entreprenørens identitet

Fietsplaat, som også driver virksomhet under navnet www.fietsplaat.nl. Avtalen om nettkjøp inngås med Fietsplaat.nl.

Forretningsadresse:
Fritz Langstraat 13
6515 LN Nijmegen
Handelskammernummer: 60337885
MVA-identifikasjonsnummer: NL853864706B01

Artikkel 3 - Anvendelsesområde

  1. Disse generelle vilkårene gjelder for ethvert tilbud gitt av næringsdrivende og for enhver fjernsalgsavtale inngått mellom næringsdrivende og forbruker.
  2. Før fjernsalgsavtalen inngås, skal teksten i disse generelle vilkårene gjøres tilgjengelig for forbrukeren. Dersom dette ikke er rimelig mulig, skal næringsdrivende før fjernsalgsavtalen inngås, opplyse om hvordan de generelle vilkårene kan konsulteres hos næringsdrivende, og at de vil bli sendt kostnadsfritt til forbrukeren så snart som mulig på forespørsel.
  3. Dersom fjernsalgsavtalen inngås elektronisk, kan teksten i disse generelle vilkårene, uten hensyn til forrige avsnitt, og før fjernsalgsavtalen inngås, gjøres tilgjengelig for forbrukeren elektronisk på en slik måte at forbrukeren enkelt kan lagre den på en varig databærer. Dersom dette ikke er rimelig mulig, vil forbrukeren, før fjernsalgsavtalen inngås, bli informert om hvor de generelle vilkårene kan konsulteres elektronisk, og at de vil bli sendt kostnadsfritt til forbrukeren elektronisk eller på annen måte på forbrukerens forespørsel.
  4. Dersom spesifikke produkt- eller tjenestevilkår gjelder i tillegg til disse generelle vilkårene, gjelder andre og tredje ledd tilsvarende, og ved motstridende vilkår kan forbrukeren alltid benytte seg av den gjeldende bestemmelsen som er mest gunstig for ham.

Artikkel 4 - Tilbudet

  1. Dersom et tilbud har en begrenset gyldighetsperiode eller er gitt underlagt betingelser, vil dette fremgå uttrykkelig av tilbudet.
  2. Tilbudet inneholder en fullstendig og nøyaktig beskrivelse av produktene, det digitale innholdet og/eller tjenestene som tilbys. Beskrivelsen er tilstrekkelig detaljert til at forbrukeren kan vurdere tilbudet på riktig måte. Dersom gründeren bruker bilder, er disse en korrekt representasjon av produktene, tjenestene og/eller det digitale innholdet som tilbys. Åpenbare feil eller mangler i tilbudet er ikke bindende for gründeren.
  3. Hvert tilbud inneholder slik informasjon at det er tydelig for forbrukeren hvilke rettigheter og plikter som følger med å akseptere tilbudet.

Artikkel 5 - Avtalen

  1. Med forbehold for bestemmelsene i punkt 4, inngås avtalen i det øyeblikket forbrukeren aksepterer tilbudet og oppfyller vilkårene som er angitt der.
  2. Dersom forbrukeren har akseptert tilbudet elektronisk, skal næringsdrivende umiddelbart bekrefte mottak av tilbudet elektronisk. Så lenge næringsdrivende ikke har bekreftet mottak av denne aksepten, kan forbrukeren heve avtalen.
  3. Dersom avtalen inngås elektronisk, skal næringsdrivende ta passende tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre elektronisk dataoverføring og sørge for et sikkert nettmiljø. Dersom forbrukeren kan betale elektronisk, skal næringsdrivende implementere passende sikkerhetstiltak.
  4. Entreprenøren kan, innenfor de juridiske rammene, undersøke om forbrukeren kan oppfylle sine betalingsforpliktelser, samt alle fakta og faktorer som er relevante for ansvarlig inngåelse av fjernsalgsavtalen. Dersom entreprenøren på grunnlag av denne undersøkelsen har god grunn til ikke å inngå avtalen, har vedkommende rett til å avslå en bestilling eller forespørsel med begrunnelse eller til å stille spesielle vilkår for utførelsen.
  5. Senest ved levering av produktet, tjenesten eller det digitale innholdet skal entreprenøren sende følgende informasjon til forbrukeren, skriftlig eller på en slik måte at den kan lagres av forbrukeren på en tilgjengelig måte på en varig databærer:
    1. besøksadressen til entreprenørens virksomhet hvor forbrukeren kan henvende seg med klager;
    2. vilkårene for og måten forbrukeren kan utøve angreretten på, eller en klar erklæring om utelukkelsen av angreretten;
    3. informasjon om garantier og eksisterende ettersalgsservice;
    4. prisen inkludert alle avgifter for produktet, tjenesten eller det digitale innholdet; der det er aktuelt, leveringskostnadene; og betalingsmåten, leveringen eller oppfyllelsen av fjernsalgsavtalen;
    5. kravene for å si opp avtalen dersom avtalen har en varighet på mer enn ett år eller er av ubestemt varighet;
    6. hvis forbrukeren har angrerett, modellskjemaet for angrerett.

Artikkel 6 - Angrerett (ved kjøp på avstand)

  1. For produkter:

    1. Forbrukeren kan angre på en avtale om kjøp av et produkt innen en angrefrist på minst 14 dager uten å oppgi noen grunn. Entreprenøren kan spørre forbrukeren om årsaken til angreretten, men er ikke forpliktet til å oppgi årsaken(e).
    2. Angrefristen nevnt i punkt 1 begynner å løpe dagen etter at forbrukeren, eller en tredjepart utpekt av forbrukeren på forhånd, som ikke er transportøren, har mottatt produktet, eller:
      1. Hvis forbrukeren har bestilt flere produkter i samme bestilling: dagen da forbrukeren, eller en tredjepart utpekt av forbrukeren, mottok det siste produktet. Entreprenøren kan nekte en bestilling på flere produkter med forskjellige leveringstider, forutsatt at forbrukeren er tydelig informert om dette før bestillingsprosessen.
      2. dersom leveransen av et produkt består av forskjellige forsendelser eller deler: dagen da forbrukeren, eller en tredjepart utpekt av forbrukeren, har mottatt den siste forsendelsen eller den siste delen;
      3. for avtaler om regelmessig levering av produkter over en bestemt periode: dagen da forbrukeren, eller en tredjepart utpekt av forbrukeren, har mottatt det første produktet.

    For tjenester og digitalt innhold som ikke leveres på et håndgripelig medium:

    1. Forbrukeren kan kansellere en tjenesteavtale eller en kontrakt for levering av digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. Den næringsdrivende kan spørre forbrukeren om årsaken til kanselleringen, men kan ikke forplikte dem til å oppgi sin(e) grunn(er).
    2. Refleksjonsperioden nevnt i punkt 1 begynner dagen etter at avtalen er inngått.

    Forlenget angrefrist for produkter, tjenester og digitalt innhold som ikke leveres på et håndgripelig medium dersom det ikke gis informasjon om angrerett:

    1. Dersom entreprenøren ikke har gitt forbrukeren den lovpålagte informasjonen om angreretten eller standardskjemaet for angrerett, utløper angrefristen tolv måneder etter utløpet av den opprinnelige angrefristen fastsatt i samsvar med de foregående avsnittene i denne artikkelen.
    2. Dersom entreprenøren har gitt forbrukeren informasjonen nevnt i forrige avsnitt innen tolv måneder etter at den opprinnelige angrefristen startet, utløper angrefristen 14 dager etter den dagen forbrukeren mottok denne informasjonen.

For å utøve angreretten må du informere oss (Fietsplaat.nl, Fritz Langstraat 13, 6515 LN Nijmegen, info@fietsplaat.nl, Telefon: +31 6 421 327 81) om din beslutning om å trekke deg fra denne avtalen ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt per post eller e-post). Du kan bruke det vedlagte angreskjemaet, men det er ikke obligatorisk. For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender din melding om utøvelsen av angreretten før angrefristen er utløpt.

Modellskjema for angrerett

(fyll kun ut og returner dette skjemaet hvis du ønsker å kansellere avtalen)

– Til Fietsplaat.nl, Fritz Langstraat 13, 6515 LN Nijmegen, Nederland, info@fietsplaat.nl

– Jeg/Vi (*) informerer deg herved om at jeg/vi (*) sier opp vår avtale om salg av følgende
varer/levering av følgende tjeneste (*) tilbakekall(e) (*)

– Bestilt den (*)/Mottatt den (*)

– Navn på forbruker(e)

- Forbrukerens adresse(r)

– Forbruker(e)s underskrift (kun når dette skjemaet sendes inn på papir)

– Dato

(*) Stryk ut det som ikke gjelder.

Artikkel 7 - Forbrukerens forpliktelser i angrefristen (ved fjernkjøp)

  1. I angrefristen skal forbrukeren håndtere produktet og emballasjen med forsiktighet. De skal kun pakke ut eller bruke produktet i den grad det er nødvendig for å fastslå produktets art, egenskaper og funksjon. Grunnprinsippet her er at forbrukeren kun kan håndtere og inspisere produktet slik de ville ha lov til å gjøre i en butikk.
  2. Forbrukeren er kun ansvarlig for eventuell verdiforringelse av produktet som følge av håndtering av produktet på en måte som går utover det som er tillatt i avsnitt 1.
  3. Forbrukeren er ikke ansvarlig for eventuell verdireduksjon av produktet dersom den næringsdrivende ikke har gitt ham all lovpålagt informasjon om angreretten før eller ved avtaleinngåelsen.
  4.  

Artikkel 8 - Forbrukerens utøvelse av angreretten og kostnader knyttet til dette (ved fjernkjøp)

  1. Dersom forbrukeren benytter seg av angreretten sin, skal han varsle næringsdrivende om dette innen angrefristen ved hjelp av modellskjemaet for angrerett eller på en annen utvetydig måte.
  2. Så snart som mulig, men innen 14 dager fra dagen etter varselet nevnt i avsnitt 1, må forbrukeren returnere produktet eller overlevere det til (en autorisert representant for) næringsdrivende. Dette er ikke nødvendig dersom næringsdrivende har tilbudt seg å hente produktet selv. Forbrukeren har uansett overholdt returfristen dersom de returnerer produktet før angrefristen er utløpt.
  3. Forbrukeren returnerer produktet med alt levert tilbehør, hvis det er rimelig mulig i original stand og emballasje, og i samsvar med rimelige og klare instruksjoner gitt av næringsdrivende.
  4. Risikoen og bevisbyrden for korrekt og rettidig utøvelse av angreretten ligger hos forbrukeren.
  5. Forbrukeren bærer de direkte kostnadene ved å returnere produktet. Dersom bedriften ikke har angitt at forbrukeren må bære disse kostnadene, eller dersom bedriften angir at de vil bære kostnadene selv, trenger ikke forbrukeren å bære returkostnadene.
  6. Dersom forbrukeren angrer etter først å ha uttrykkelig anmodet om at utførelsen av tjenesten eller leveringen av gass, vann eller elektrisitet som ikke er klargjort for salg i et begrenset volum eller en spesifikk mengde, skal påbegynnes i løpet av angrefristen, skylder forbrukeren næringsdrivende et beløp som er proporsjonalt med den delen av forpliktelsen som næringsdrivende allerede har oppfylt på angretidspunktet, sammenlignet med full oppfyllelse av forpliktelsen.
  7. Forbrukeren skal ikke bære noen kostnader for utførelse av tjenester eller forsyning av vann, gass eller elektrisitet som ikke er klargjort for salg i et begrenset volum eller mengde, eller for forsyning av fjernvarme, dersom:
    1. entreprenøren ikke har gitt forbrukeren den lovpålagte informasjonen om angreretten, kostnadsrefusjon ved angrerett eller standardskjemaet for angrerett, eller;
    2. forbrukeren ikke uttrykkelig har anmodet om at utførelsen av tjenesten eller levering av gass, vann, strøm eller fjernvarme skal starte i løpet av angrefristen.
  8. Forbrukeren skal ikke bære noen kostnader for hel eller delvis levering av digitalt innhold som ikke leveres på et håndgripelig medium dersom:
    1. han ikke uttrykkelig har samtykket, før levering, til at oppfyllelsen av avtalen skal påbegynnes før angrefristens utløp;
    2. han ikke har erkjent at han mister angreretten ved å gi sitt samtykke; eller
    3. entreprenøren har unnlatt å bekrefte denne uttalelsen fra forbrukeren.
  9. Dersom forbrukeren benytter seg av angreretten sin, vil alle ytterligere avtaler bli oppløst ved lov.

Artikkel 9 - Entreprenørens forpliktelser ved angrerett (ved fjernkjøp)

  1. Dersom næringsdrivende gjør det mulig for forbrukeren å varsle om angrerett elektronisk, vil vedkommende umiddelbart sende en bekreftelse på mottakelsen etter å ha mottatt denne varslingen.
  2. Entreprenøren skal refundere alle betalinger foretatt av forbrukeren, inkludert eventuelle leveringskostnader belastet av entreprenøren for det returnerte produktet, uten forsinkelse, men innen 14 dager fra den dagen forbrukeren varslet om angreretten. Med mindre entreprenøren tilbyr å hente produktet selv, kan de holde tilbake refusjonen inntil de har mottatt produktet eller inntil forbrukeren beviser at de har returnert produktet, avhengig av hva som inntreffer først.
  3. Entreprenøren vil bruke samme betalingsmåte som forbrukeren brukte for refusjonen, med mindre forbrukeren samtykker til en annen metode. Refusjonen er kostnadsfri for forbrukeren.
  4. Dersom forbrukeren har valgt en dyrere leveringsmetode enn den billigste standardleveringen, er ikke næringsdrivende forpliktet til å refundere merkostnadene for den dyrere metoden.

Artikkel 10 - Unntak av angreretten (ved fjernkjøp)

Entreprenøren kan unnta følgende produkter og tjenester fra angreretten, men bare dersom entreprenøren tydelig har angitt dette i tilbudet, i det minste i god tid før avtalens inngåelse:

  1. Produkter eller tjenester hvis pris er gjenstand for svingninger i finansmarkedet som gründeren ikke har innflytelse over, og som kan oppstå innenfor angrefristen;
  2. Avtaler inngått under en offentlig auksjon. En offentlig auksjon er definert som en salgsmetode der produkter, digitalt innhold og/eller tjenester tilbys av entreprenøren til forbrukeren som er personlig til stede eller får muligheten til å være personlig til stede på auksjonen, under tilsyn av en auksjonarius, og der den vinneren av budgivningen er forpliktet til å kjøpe produktene, det digitale innholdet og/eller tjenestene;
  3. Serviceavtaler, etter full utførelse av tjenesten, men bare hvis:
    1. ytelsen har begynt med forbrukerens uttrykkelige forhåndssamtykke; og
    2. forbrukeren har opplyst at han mister angreretten når næringsdrivende har oppfylt avtalen fullt ut;

      4. Pakkereiser som nevnt i artikkel 7:500 i den nederlandske sivilloven og avtaler om persontransport;
5. Tjenesteavtaler for levering av overnatting, dersom kontrakten angir en bestemt dato eller periode for levering, og annet enn for boligformål, transport av varer, bilutleie og catering;
6. Avtaler om fritidsaktiviteter, dersom avtalen fastsetter en bestemt dato eller periode for gjennomføring av disse;
7. Produkter produsert etter forbrukerens spesifikasjoner som ikke er prefabrikkerte og som er produsert på grunnlag av et individuelt valg eller en beslutning fra forbrukeren, eller som klart er beregnet på en bestemt person;
8. Produkter som raskt blir dårlige eller har begrenset holdbarhet;
9. Forseglede produkter som ikke er egnet for retur av helsevern- eller hygieniske årsaker, og som ble åpnet etter levering;
10. Produkter som etter levering er irreversibelt blandet med andre produkter på grunn av sin natur;
11. Alkoholholdige drikker, hvis pris er avtalt ved kontraktsinngåelse, men hvis levering først kan finne sted etter 30 dager, og hvis faktiske verdi avhenger av markedssvingninger som entreprenøren ikke har innflytelse over;
12. Forseglede lyd-, videoopptak og dataprogramvare, hvis forsegling er brutt etter levering;
13. Aviser, tidsskrifter eller blader, unntatt abonnementer på disse;
14. Levering av digitalt innhold annet enn på et håndgripelig medium, men bare dersom:
1. ytelsen har begynt med forbrukerens uttrykkelige forhåndssamtykke; og
2. forbrukeren har erklært at han dermed mister angreretten.

Artikkel 11 - Bytte og retur i henhold til avtalen (ved kjøp utenom fjernsalg)

Ved kjøp av produkter i en av våre butikker har forbrukere 30 dager på seg til å bytte eller returnere produkter, fra fakturadatoen. Hvis de ønsker å bytte eller returnere produkter, må de returnere produktet, sammen med den originale (digitale) fakturaen eller kjøpsbeviset, sammen med alt tilbehør i original stand og emballasje, til forhandleren, i samsvar med rimelige og klare instruksjoner fra forhandleren. Ved kjøp av pakke må det returneres i sin helhet. Hvis forbrukeren har betalt et beløp, vil forhandleren refundere dette beløpet så snart som mulig, men senest 14 dager etter returen.

Artikkel 12 - Unntak for bytte og retur (ved kjøp utenom fjernsalg)

Følgende produkter er unntatt fra muligheten for bytte eller retur:

  1. som er laget av gründeren i samsvar med forbrukerens spesifikasjoner;
  2. som er levert til forbrukeren av entreprenøren klare til kjøring, montert og/eller justert;
  3. som er registrert av entreprenøren i forbrukerens navn i RDW-registeret;
  4. som er bestilt for forbrukeren på uttrykkelig anmodning fra forbrukeren, og som næringsdrivende har krevd full betaling på forhånd fra forbrukeren for;
  5. som er tydelig av personlig karakter;
  6. som ikke kan returneres på grunn av sin beskaffenhet. Dette inkluderer blant annet produkter som ikke kan returneres av helsevern- eller hygieniske årsaker;
  7. som raskt kan bli foreldet eller utdatert;
  8. for lyd- og videoopptak og dataprogramvare der forbrukeren har brutt forseglingen

Artikkel 13 - Prisen

  1. I løpet av gyldighetsperioden som er angitt i tilbudet, vil prisene på de tilbudte produktene og/eller tjenestene ikke bli økt, med unntak av prisendringer som følge av endringer i momssatser.
  2. Uavhengig av forrige avsnitt kan gründeren tilby produkter eller tjenester med variable priser, hvis priser er underlagt svingninger i finansmarkedet som gründeren ikke har kontroll over. Dette forbeholdet for svingninger og det faktum at eventuelle oppgitte priser er målpriser, vil fremgå av tilbudet.
  3. Prisøkninger innen 3 måneder etter avtaleinngåelse er kun tillatt dersom de er et resultat av lovbestemmelser eller forskrifter.
  4. Prisøkninger fra 3 måneder etter avtaleinngåelse er kun tillatt dersom næringsdrivende har avtalt dette og:
    1. disse er et resultat av lovbestemte forskrifter eller bestemmelser; eller
    2. Forbrukeren har rett til å heve avtalen med virkning fra den dagen prisøkningen trer i kraft.
  5. Prisene som er oppgitt i tilbudet av produkter eller tjenester inkluderer mva.

Artikkel 14 - Overholdelse av avtalen og tilleggsgaranti

  1. Entreprenøren garanterer at produktene og/eller tjenestene er i samsvar med avtalen, spesifikasjonene angitt i tilbudet, rimelige krav til forsvarlighet og/eller brukervennlighet, og lovbestemmelser og/eller myndighetsforskrifter som gjelder på datoen avtalen inngås. Hvis det er avtalt, garanterer entreprenøren også at produktet er egnet for annen bruk enn vanlig.
  2. En tilleggsgaranti gitt av entreprenøren, dennes leverandør, produsent eller importør begrenser aldri de lovbestemte rettighetene og kravene som forbrukeren kan gjøre gjeldende mot entreprenøren i henhold til avtalen dersom entreprenøren ikke har oppfylt sin del av avtalen.
  3. En utvidet garanti forstås som enhver forpliktelse for entreprenøren, dennes leverandør, importør eller produsent der denne gir forbrukeren visse rettigheter eller krav som går utover det den er lovpålagt å gjøre dersom den ikke har oppfylt sin del av avtalen.

Artikkel 15 - Levering og utførelse

  1. Entreprenøren vil utvise den største aktsomhet ved mottak og utførelse av bestillinger på produkter og ved vurdering av søknader om levering av tjenester.
  2. Leveringsstedet er adressen som forbrukeren har oppgitt til næringsdrivende.
  3. Med forbehold om bestemmelsene i artikkel 4 i disse vilkårene og betingelsene, skal entreprenøren oppfylle aksepterte bestillinger raskt, men senest innen 30 dager, med mindre en annen leveringsperiode er avtalt. Dersom leveringen er forsinket, eller dersom en bestilling ikke kan oppfylles eller bare delvis kan oppfylles, vil forbrukeren bli varslet om dette senest 30 dager etter at bestillingen er lagt inn. I så fall har forbrukeren rett til å heve avtalen kostnadsfritt og har rett til eventuell kompensasjon.
  4. Etter oppsigelse i samsvar med forrige avsnitt, skal entreprenøren umiddelbart refundere beløpet som forbrukeren har betalt.
  5. Risikoen for skade og/eller tap av produkter ligger hos entreprenøren frem til levering til forbrukeren eller en på forhånd utpekt representant som er gjort kjent for entreprenøren, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.

Artikkel 16 - Varighetstransaksjoner: varighet, oppsigelse og forlengelse

  1. Kansellering:

    1. Forbrukeren kan når som helst si opp en avtale som er inngått på ubestemt tid og som omfatter regelmessig levering av produkter (inkludert strøm) eller tjenester, idet det tas hensyn til de avtalte oppsigelsesreglene og en oppsigelsesfrist på ikke mer enn én måned.
    2. Forbrukeren kan når som helst mot slutten av den fastsatte perioden si opp en avtale som er inngått for en bestemt periode og som omfatter regelmessig levering av produkter (inkludert strøm) eller tjenester, idet det tas hensyn til de avtalte oppsigelsesreglene og en oppsigelsesfrist på ikke mer enn én måned.
    3. Forbrukeren kan, i avtalene nevnt i de foregående avsnittene:
      1. kansellere når som helst og ikke være begrenset til kansellering på et bestemt tidspunkt eller i løpet av en bestemt periode;
      2. i det minste kansellere dem på samme måte som de ble inngått av ham;
      3. alltid si opp med samme oppsigelsesfrist som gründeren har avtalt for seg selv.

    Utvidelse:

    1. En avtale som er inngått for en bestemt periode og som omfatter regelmessig levering av produkter (inkludert elektrisitet) eller tjenester, kan ikke stilltiende forlenges eller fornyes for en bestemt periode.
    2. Som unntak fra forrige avsnitt kan en avtale inngått for en bestemt periode som tar sikte på regelmessig levering av dagsaviser, ukeaviser og blader stilltiende forlenges med en bestemt periode på inntil tre måneder, dersom forbrukeren kan si opp denne forlengede avtalen ved utløpet av forlengelsesperioden med en oppsigelsesfrist på inntil én måned.
    3. En tidsbegrenset avtale om regelmessig levering av produkter eller tjenester kan bare stilltiende forlenges på ubestemt tid dersom forbrukeren kan si opp avtalen når som helst med en oppsigelsesfrist på inntil én måned. Oppsigelsesfristen er maksimalt tre måneder dersom avtalen gjelder regelmessig, men mindre enn månedlig, levering av dagsaviser, ukeaviser og blader.
    4. En tidsbegrenset avtale om regelmessig levering av dagsaviser, nyheter og ukeaviser og blader til prøveformål (prøve- eller introduksjonsabonnement) fornyes ikke automatisk og opphører automatisk etter prøve- eller introduksjonsperioden.

    Varighet:

    1. Dersom en avtale har en varighet på mer enn ett år, kan forbrukeren når som helst si opp avtalen etter ett år med en oppsigelsesfrist på ikke mer enn én måned, med mindre rimelighet og billighetshensyn taler mot oppsigelse før utløpet av den avtalte perioden.

Artikkel 17 - Betaling

  1. Med mindre annet er angitt i avtalen eller tilleggsvilkår, må beløp som forbrukeren skylder betales innen 14 dager etter at angrefristen har startet, eller, i mangel av angrefrist, innen 14 dager etter at avtalen er inngått. Ved avtale om å levere en tjeneste, begynner denne perioden å løpe dagen etter at forbrukeren mottar bekreftelse på avtalen.
    1. Ved salg av produkter til forbrukere kan de generelle vilkårene aldri forplikte forbrukeren til å betale mer enn 50 % på forhånd. Dersom det er avtalt forskuddsbetaling, kan ikke forbrukeren gjøre gjeldende noen rettigheter angående utførelsen av den aktuelle bestillingen eller tjenesten(e) før den avtalte forskuddsbetalingen er foretatt.
    2. Forbrukeren har plikt til å rapportere eventuelle uriktigheter i betalingsopplysninger som er gitt eller oppgitt til næringsdrivende uten forsinkelse.
    3. Dersom forbrukeren ikke oppfyller sine betalingsforpliktelser i tide, etter at næringsdrivende har varslet dem om forsinkelsen og gitt forbrukeren en frist på 14 dager til å fortsatt oppfylle sine betalingsforpliktelser, og betaling ikke skjer innen denne 14-dagersperioden, skylder forbrukeren lovpålagte renter av det utestående beløpet, og næringsdrivende har rett til å belaste de utenrettslige inkassokostnadene som påløper. Disse inkassokostnadene utgjør maksimalt: 15 % på utestående beløp opptil € 2 500; 10 % på de neste € 2 500; og 5 % på de neste € 5 000, med et minimum på € 40. Næringsdrivende kan avvike fra de ovennevnte beløpene og prosentsatsene til forbrukerens fordel.

Artikkel 18 - Klageprosedyre

  1. Entreprenøren har en tilstrekkelig kjent klageprosedyre og håndterer klagen i samsvar med denne klageprosedyren.
  2. Klager over avtalens oppfyllelse må fremsettes til næringsdrivende, fullstendig og tydelig beskrevet, innen rimelig tid etter at forbrukeren har oppdaget manglene.
  3. Klager som sendes inn til gründeren vil bli besvart innen 14 dager fra mottaksdatoen. Dersom en klage krever en forutsigbar lengre behandlingstid, vil gründeren svare innen 14 dager med en bekreftelse på mottak og en indikasjon på når forbrukeren kan forvente et mer detaljert svar.
  4.  

Artikkel 19 - Tvister

Avtaler mellom entreprenøren og forbrukeren som disse generelle vilkårene gjelder for, er utelukkende underlagt nederlandsk lov.

Artikkel 20 - Ytterligere eller avvikende bestemmelser

Avtaler mellom entreprenøren og forbrukeren som disse generelle vilkårene gjelder for, er utelukkende underlagt nederlandsk lov.

Ytterligere eller avvikende bestemmelser fra disse generelle vilkårene må ikke være til skade for forbrukeren og må registreres skriftlig eller på en slik måte at de kan lagres av forbrukeren på en tilgjengelig måte på et varig databærer.