Service
Service
Veiligheid
Veiligheid als een basis principe. De eerste stap in het ontwerpproces van de fietsplaten is een veilig ontwerp.
Iedere rocker plate heeft op maat gemaakte openingen specifiek voor ieder model indoortrainer en kan met klittenband tie wraps rotsvast worden verbonden met de indoor trainer.
Bepaalde fietsplaten hebben op maat gemaakte verdiepingen waar de voeten van de indoor trainer perfect inpassen zodat de fietsplaat én indoor trainer één geheel vormen.
De staanders van de voorwielsteun worden met kleine schroefjes vastgezet. Waneer de voeten van de voorwielsteun worden gemonteerd zijn deze schroeven niet meer zichtbaar en kan de voorwielsteun met twee klittebanden met het voorwiel worden vastgezet. De voorwielsteun én voorwiel draaien in één geheel zodat tijdens het indoor fietsen in perfecte natuurlijke positie wordt gefietst.
Veiligheid ook door het gebruik van opblaasbare ballen zodat de mate van zijwaartse flex zelf kan worden ingesteld.
Installatie
De rocker plate wordt als kant-en-kaar product geleverd in een wikkeldoos op maat inclusief pomp en pompnaald voor het op juiste spanning brengen van de opblaasbare ballen.
De voorwielsteun is op maat gemaakt voor ieder model indoor trainer. Deze bestaat uit een viertal losse onderdelen die met de hand of met een klophamer en schroevendraaier eenvoudig in elkaar worden gezet.
De installatie is eenvoudig: je zet je indoor trainer even aan de kant en leg de fietsplaat én voorwielsteun op de gewenste plek neer. Je zet je indoor trainer op de fietsplaats en plaats de voeten van de indoor trainer in de verdiepingen of verbind de indoor trainer met klittenband aan de fietsplaat.
All verdiepingen en verbindingen zijn zo gemaakt dat deze minimaal zichtbaar zijn en je indoor trainer én fietsplaat één geheel vormen en klaar zijn om van iedere indoor trainingsrit een belevenis te maken.
Onderhoud
De fietsplaat, de voorwielsteun en onderdelen zijn gebruiksvoorwerpen en bevinden zich onder een indoor trainer en kunnen zweet en vetten van de fietsketting opvangen. Regelmatig schoonmaken is ons advies.
De toplaag van de indoor trainer is speciaal uitgekozen zodat het eenvoudig kan worden onderhouden en worden schoongemaakt.
Ons advies: maak na iedere indoor trainingsrit je fietsplaat even schoon met een droge doek zodat je fietsplaat klaar is voor de volgende trainingsrit.
Vocht en vetten kunnen de toplaag op den duur mogelijk aantasten als deze niet wordt verwijderd.
Onderdelen
De fietsplaat is zo ontworpen met een minimaal aantal onderdelen voor een ‘leven lang’ plezier. Ieder onderdeel kan los worden nabesteld indien nodig. Heb je een bepaald onderdeel nodig, stuur dan een email naar info@fietsplaat.nl o.v.v. “nabestelling onderdeel”.
Wij sturen je dan een link zodat je dit onderdeel in onze webwinkel kunt bestellen.
Garantie
Iedere fietsplaat wordt geleverd met de wettelijke garantieperiode plus twee extra garantiejaren.
Wij bieden deze extra garantiejaren omdat wij geloven in de duurzaamheid van onze fietsplaten en geven extra zekerheid dat ook na de wettelijke garantieperiode onze fietsplaten ongekend plezier opleveren tijdens iedere indoor trainingsrit.
Mocht jij je fietsplaat verkopen, dan blijft deze garantie ook gelden voor de nieuwe koper. Je kunt de garantie dus overdragen aan de nieuwe koper. Wil je dat, stuur dan een email naar info@fietsplaat.nl o.v.v. garantie overdragen, dan regelen wij de rest.
Ieder jaar komen er nieuwe indoor fietstrainers op de markt. Wij bieden deze garantie ook omdat wij jou willen helpen om jouw oude fietsplaat mét extra garantiejaren makkelijker te verkopen zodat jij ook weer makkelijk en snel een nieuwe fietsplaat bij jouw nieuwe indoor trainer koopt.
Retourbeleid
Ben je toch niet tevreden? Dat kan natuurlijk altijd. Stuur dan de binnen 30 dagen na aankoop de fietsplaat in de originele doos retour.
Stuur ons dan even een email naar info@fietsplaat.nl o.v.v. retourneren fietsplaat met je ordernummer.
Wij sturen je dan uitleg en handelen jouw retour verder af.
