Service

Veiligheid als basis principe. De eerste stap in het ontwerpproces is een veilig ontwerp. Iedere rocker plate wordt op maat gemaakt waardoor het middenniveau specifiek voor elke indoor trainer wordt ingesteld. Veiligheid ook door het gebruik van staalplaten ballen zodat de mate van beweging fijn kan worden ingesteld.

Wij maken gebruik van de nieuwste freestechnieken voor de productie van onze fietsplaten. Iedere plaat wordt met de hoogste kwaliteitsstandaard geproduceerd. Ieder model wordt in kleine serie geproduceerd. De actuele voorraad is zichtbaar op de productpagina. Alle vormen, verbindingen en openingen zijn tot op de millimeter afgesteld op jouw indoor trainer.

Na productie wordt iedere Fietsplaat handmatig nagekeken en nabewerkt. Dit betekent dat iedere plaat met de hand licht wordt geschuurd voor een mooie uitstraling. Wanneer de nabewerking klaar is, wordt iedere Fietsplaat geassembleerd: • monteren van de trillingdempers • plaatsen van de ballen • plakken van een afwerkingsstrip • klaarmaken van de voorwielsteun onderdelen

Ieder model wordt nabewerkt in een op maat gemaakte doos voor veilige verzending. De op maat gemaakte verpakking biedt je ook na ontvangst de mogelijkheid de Fietsplaat eenvoudig mee te nemen en te vervoeren.

Iedere Fietsplaat wordt in een doos op maat ingepakt en verzonden met gerecyclede materialen. Na bestelling krijg je per e-mail een bevestiging met je ordernummer. Na productie wordt iedere Fietsplaat gecheckt en veilig verzonden. Levering binnen 1-2 werkdagen indien op voorraad.

De rocker plate wordt als kant en klaar product geleverd in een doos. Je hoeft het product alleen nog uit te pakken en te positioneren. De voorwielsteun is op maat gemaakt voor ieder model indoor trainer en eenvoudig te monteren. Plaats je indoor trainer op de Fietsplaat en zet hem vast.

De Fietsplaat is nagenoeg onderhoudsvrij. Maak de onderdelen schoon met een droge doek zodat de Fietsplaat klaar is voor de volgende keer fietsen.

De Fietsplaat is ontworpen met een minimaal aantal onderdelen voor een lange levensduur. Heb je een vervangend onderdeel nodig, stuur ons een email met je model. Wij sturen je dan een link zodat je het onderdeel in onze webshop kunt bestellen.

Iedere Fietsplaat wordt geleverd met de wettelijke garantieperiode van twee jaar. Mocht je een garantieclaim willen indienen, stuur dan een email naar info@fietsplaat.nl en we regelen het. Er komen jaarlijks nieuwe indoor trainers op de markt. Wij bieden ook upgrade-opties aan zodat je makkelijk een nieuwe Fietsplaat bij je nieuwe trainer kunt krijgen.

Niet tevreden? Stuur de Fietsplaat in de originele doos terug. Stuur ons een email naar info@fietsplaat.nl om je retour te melden. Wij handelen je retour snel en netjes af.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Fietsplaat BV, Hogelandseweg 87, 6545 AB Nijmegen, info@fietsplaat.nl, telefoon: +31 6 42 132 781) via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.