Serviço

A segurança como princípio base. O primeiro passo do processo de design é um design seguro. Cada rocker plate é feita à medida, garantindo que o nível central é definido especificamente para cada rolo/smart bike com os quadros de apoio. A segurança é também garantida pelo uso de rolamentos de esferas em aço, para que a amplitude de movimento possa ser ajustada com precisão.

Usamos as mais recentes técnicas de fresagem CNC na produção das nossas rocker plates. Cada placa é produzida com o mais elevado padrão de qualidade. Cada Fietsplaat é feita por encomenda assim que a tua compra chega — não a partir de stock. O prazo total é em média de 1-2 semanas desde a encomenda até à entrega. Todas as formas, ligações e aberturas são fresadas com precisão milimétrica para o teu rolo específico.

Após a produção, cada rocker plate é inspecionada e acabada manualmente. Isto significa que cada placa é levemente lixada à mão para um aspeto bonito. Quando o acabamento está concluído, cada rocker plate é montada: • montagem dos amortecedores de vibração • colocação das bolas • aplicação de uma fita de rebordo • preparação das peças do suporte da roda dianteira na embalagem

Cada modelo de rocker plate é acondicionado numa caixa feita à medida para um envio seguro. A embalagem à medida também te permite transportar facilmente a rocker plate depois de a receberes. Perfeita para levar de férias com o teu rolo.

Cada rocker plate é embalada numa caixa feita à medida e enviada com materiais reciclados extra resistentes. Depois de encomendares, recebes um email de confirmação com o número da encomenda e um planeamento de produção. Após a produção, cada rocker plate é verificada e preparada em segurança para o envio. O prazo total é em média de 1-2 semanas (produção + envio).

A rocker plate é entregue numa caixa como produto pronto a usar. Só precisas de a desembalar e posicionar. O suporte da roda dianteira é feito à medida para cada modelo de rolo e é fácil de montar com as ferramentas incluídas. A instalação é simples — coloca o teu rolo em cima da rocker plate e fixa-o.

A rocker plate praticamente não precisa de manutenção. Basta limpares os componentes interiores com um pano seco para a rocker plate ficar pronta para a tua próxima sessão.

A rocker plate foi concebida com um número mínimo de peças para uma longa vida útil. Se precisares de uma peça de substituição, envia-nos um email com o teu modelo. Enviamos-te um link para encomendares a peça na nossa loja online.

Cada rocker plate tem dois anos de garantia. Se precisares de acionar a garantia, envia um email para info@fietsplaat.nl e nós tratamos de tudo. Todos os anos chegam novos rolos ao mercado. Também oferecemos opções de upgrade para conseguires facilmente uma nova rocker plate para o teu novo rolo.

Não ficaste satisfeito? Podes sempre devolver a rocker plate na embalagem original. Envia-nos um email para info@fietsplaat.nl para combinarmos a devolução. Processamos a tua devolução rapidamente.

Para exerceres o teu direito de livre resolução, tens de nos informar (Fietsplaat BV, Hogelandseweg 78, 6545 AB Nijmegen, info@fietsplaat.nl, telefone: +31 6 42 132 781) da tua decisão de resolver o contrato através de uma declaração inequívoca. Para cumprires o prazo de livre resolução, basta enviares a tua comunicação relativa ao exercício do direito de livre resolução antes de o prazo terminar.