Termos e Condições

    Artigo 1 - Definições

    Nestes termos, "nós" refere-se ao vendedor de rocker plates que opera fietsplaat.nl. "Cliente" refere-se à pessoa singular ou coletiva que celebra um contrato connosco.

    Fietsplaat BV, Hogelandseweg 78, 6545 AB Nijmegen, NL

    Email: info@fietsplaat.nl

    Número de IVA: NL869224062B01

    Número de registo na Câmara de Comércio: 42000461

    Artigo 2 - Aplicabilidade

    Estes termos e condições aplicam-se a todas as ofertas feitas por nós e a todos os contratos à distância celebrados entre nós e o cliente.

    Artigo 3 - Preços

    Todos os preços em fietsplaat.nl incluem IVA. Os portes são indicados separadamente durante o checkout.

    Artigo 4 - Entrega

    Cada encomenda é feita por encomenda assim que chega. Conta com um prazo total de cerca de 1-2 semanas (produção + envio) para entregas nos Países Baixos e na Bélgica. Os prazos de entrega indicados são indicativos e não constituem prazos vinculativos.

    Artigo 5 - Direito de livre resolução

    O cliente tem o direito de resolver o contrato no prazo de 30 dias após a receção, sem indicar qualquer motivo. O produto tem de ser devolvido no estado e na embalagem originais.

    Artigo 6 - Garantia

    Todos os nossos produtos têm 2 anos de garantia contra defeitos de material e de fabrico em condições normais de uso.

    Artigo 7 - Pagamento

    O pagamento é efetuado através dos métodos de pagamento disponibilizados no checkout. Aceitamos iDEAL, cartão de crédito, PayPal e Klarna.

    Artigo 8 - Reclamações

    As reclamações sobre produtos ou serviços podem ser apresentadas através de info@fietsplaat.nl. Procuramos resolver as reclamações no prazo de 14 dias.

    Artigo 9 - Responsabilidade

    A nossa responsabilidade está limitada ao montante coberto pelo nosso seguro ou, no máximo, ao valor da fatura da encomenda em causa. Não somos responsáveis por danos indiretos, incluindo danos consequentes, lucros cessantes ou poupanças não realizadas. O cliente é responsável por usar o produto corretamente, de acordo com as instruções fornecidas.

    Artigo 10 - Força maior

    Em caso de força maior, não somos obrigados a cumprir qualquer obrigação. Força maior inclui qualquer circunstância fora do nosso controlo, incluindo falhas de internet, falhas de energia, greves, medidas governamentais, problemas de transporte e escassez junto de fornecedores.

    Artigo 11 - Propriedade intelectual

    Todo o conteúdo em fietsplaat.nl, incluindo textos, imagens, logótipos e designs, é propriedade nossa e não pode ser copiado, reproduzido ou publicado sem autorização por escrito.

    Artigo 12 - Dados pessoais

    Tratamos os dados pessoais de acordo com a política de privacidade disponível em fietsplaat.nl/privacybeleid. Ao fazer uma encomenda, o cliente consente no tratamento dos dados pessoais conforme descrito nesta política de privacidade.

    Artigo 13 - Litígios e lei aplicável

    A todos os contratos entre nós e o cliente aplica-se a lei neerlandesa. Os litígios são submetidos ao tribunal competente do distrito de Gelderland. O cliente pode também submeter um litígio à plataforma europeia de RLL (ec.europa.eu/consumers/odr).

    Artigo 14 - Alterações

    Reservamo-nos o direito de alterar estes termos e condições. A versão mais atual está sempre disponível em fietsplaat.nl/algemene-voorwaarden. Para encomendas em curso, continuam a aplicar-se os termos em vigor no momento da encomenda.